Что пишут про ioka travel: три издания — три взгляда на нас

Рассказываем, о чём спрашивали основателей журналисты Forbes Kazakhstan, Spot и The Steppe и что изменилось в ioka travel за год между этими публикациями. 
За последний год о ioka travel вышло три больших материала, и каждый отвечает на свой вопрос. Forbes Kazakhstan спрашивал, зачем казахстанская финтех-компания пришла в travel-рынок Узбекистана. Spot говорил о том, как смотреть на регион глазами инвестора. The Steppe разбирал, что на самом деле стоит за покупкой билета в приложении. 
Собрали главное из этих публикаций в одном материале: ключевые мысли, цифры с датами и ссылки на оригиналы. 

Forbes Kazakhstan: почему мы пришли в Узбекистан

Интервью с Магжаном и Анарой

Материал вышел через две недели после официального запуска платформы 1 октября 2025 года. В нём основатели рассказали, почему компания, которая много лет работала с платежами, выбрала travel-направление. 

Исходный план был другим. Сначала команда рассматривала платёжный бизнес в Узбекистане, но e-commerce там ещё не достиг уровня, достаточного для крупного финтех-проекта. При этом, по словам Магжана, около 70% жителей страны покупали билеты и туры офлайн, а ниша онлайн-продаж оставалась почти свободной. 

Тестовый период. Сервис работал в тестовом режиме с сентября 2024 года. 

Скорость. На старте поиск билетов занимал около 15 секунд, ко времени интервью — две. Покупка оформлялась в три клика. 

Три урока рынка. Первый — терпение: интеграции заняли больше времени, чем планировали, и, по признанию Магжана, «первоначальные планы были слишком оптимистичными». Второй — менталитет: личный контакт и неформальные встречи часто решают больше, чем договорённости на бумаге. Третий — умение слушать рынок и создавать ценность вместе с пользователями. 

Поддержка государства. Компания получила статус резидента IT Park Uzbekistan, что помогло с наймом, офисами и другими организационными вопросами. 

Взгляд вперёд. Основатели говорили об Узбекистане как о базе, с которой можно выходить в Казахстан, Таджикистан и Кыргызстан, а позже — на Ближний Восток. 

Читать интервью на Forbes.kz 

Spot: как смотреть на Центральную Евразию 

Выступление Магжана Жумаша на форуме CEVF 2026, 27 апреля 2026 года. Материал опубликован на правах рекламы. 

На Центрально-Евразийском венчурном форуме в Ташкенте команда ioka travel участвовала в Startup Alley, а Магжан выступил на панели о доступе к финансированию. Его главная мысль: поведение капитала определяется не объёмом денег, а зрелостью рынка и тем, насколько он понятен инвесторам. 

Он назвал три сдвига, которые, по его мнению, нужны инвесторам региона: 

1. От локального рынка к региональному. Сильные команды Центральной Азии строят бизнес сразу с расчётом на несколько стран, поэтому оценка только по спросу внутри одной страны занижает их потенциал. 

2. Не только венчур. Значимую роль может играть частный бизнес: стратегический партнёр приносит не только деньги, но и клиентскую базу, каналы дистрибуции и понятные метрики. 

3. Ставка на команды. В быстро меняющемся регионе решает способность быстро учиться и принимать решения в условиях неопределённости. 

Отдельно Магжан сравнил два рынка. Казахстан — более зрелая экосистема со структурой и накопленным опытом, а Узбекистан развивается быстрее и даёт больше пространства для новых игроков. Итоговый вывод: регион стоит воспринимать не как набор отдельных стартапов, а как формирующуюся платформу. 

Если вам интересна эта тема, у нас в блоге есть материал о том, как меняется инвестиционный рынок Центральной Евразии и что это значит для бизнеса, пользователей и региональной экономики. 

Читать материал на Spot 

The Steppe: как устроен travel-tech изнутри 

Материал «Три года внутри travel-tech: 5 мифов о бизнесе на путешествиях», 21 октября 2026 года 

The Steppe поговорил с Анарой и Магжаном Жумаш и разобрал пять мифов о travel-tech. Вот что в них главное. 

1. «Достаточно создать удобное приложение». За покупкой билета за пару минут стоит большая технологическая работа: инвестиции более 1 млн долларов за три года, интеграции с пятью крупными консолидаторами и примерно семью туроператорами. Для путешественника это незаметно, он видит только понятную цену и успешную оплату. Среди способов оплаты — UZCARD, HUMO, Visa, Mastercard, Click, Payme, Uzum и рассрочка. 

2. «Без больших рекламных бюджетов не вырасти». За первый год после запуска компания вышла примерно на 2 000 проданных билетов в месяц, в основном благодаря органическому спросу. Основатели выделяют три фактора покупки: широкий выбор, конкурентная цена и сервис после продажи. Ещё один вывод: «нельзя делать продукт для всех», поэтому команда ориентируется на тех, кто путешествует регулярно и ценит удобство. Для них же работает возврат 1% бонусами на следующие поездки. 

3. «Железнодорожный билет везде одинаковый». Поезд и маршрут те же, а опыт покупки разный. В ioka travel можно оформить билеты туда и обратно, купить сразу для группы, сохранить документы и способы оплаты, быстро заполнить данные пассажира через MyID и вернуть билет онлайн, не заходя в кассу. По данным основателей, в железнодорожном направлении к нам возвращаются 73% покупателей. 

4. «Travel-tech — это только для путешественников». Готовой технологией пользуются и другие компании: ioka travel сотрудничает с Click и банками. Отдельное направление — корпоративные поездки. 

5. «После продажи работа заканчивается». Как раз тогда она и начинается. Команда стремится отвечать клиенту в течение пяти минут и решать большую часть обращений за пятнадцать. Однажды пассажирку не пустили в поезд из за отсутствия отчества в билете, и ioka travel вернула ей полную стоимость за свой счёт. Для основателей это вопрос доверия, которое важнее экономии на одном заказе. 

Читать материал на The Steppe 

Что это значит для бизнеса 

Четвёртый миф стоит разобрать подробнее: деловые поездки тоже требуют системы. Когда поездки организуются вручную, теряется время и размывается ответственность. Корпоративный кабинет ioka travel собирает процесс в одном месте.

Роли и доступы. Вы решаете, кто оформляет билеты, кто контролирует бюджет, а кому достаточно просматривать отчёты. 

База пассажиров. Паспортные данные сотрудников хранятся в одном месте, их не нужно запрашивать при каждой поездке, а риск ошибки в документах снижается. 

Заказы и история. Все авиа- и ж/д билеты и туры отображаются в разделе заказов со статусами и возможностью оформить повторно. 

Финансы. Баланс, пополнения, списания и возвраты собраны в одном разделе, что упрощает сверку и анализ расходов. 

Реквизиты компании подставляются в документы автоматически. 

Подключиться можно за несколько минут: на ioka.uz нужно выбрать тип аккаунта «Для бизнеса», указать e-mail, реквизиты компании и ИНН, принять условия оферты и подтвердить регистрацию кодом из письма. Подробная инструкция есть в статье «ioka travel для бизнеса: автоматизация, контроль и прозрачность». 

Что изменилось за год 

Между интервью Forbes Kazakhstan и материалом The Steppe прошёл ровно год. Вот как это выглядит в сравнении: 

Что повторяется во всех трёх материалах 

Три издания, три формата и разные вопросы, но несколько мыслей встречаются в каждом: 

Доверие. Недоверие к онлайн-покупкам было и остаётся главным барьером, а прозрачные цены и быстрая помощь — способом его снять. 

Технологии «под капотом». Скорость поиска, интеграции и платежи не видны пользователю, но от них зависит впечатление от сервиса. 

Партнёрства. Суперприложения и банки позволяют встроить путешествия в привычную цифровую среду. 

Живой контакт. Общение с клиентами и партнёрами по-прежнему решает много, и в Узбекистане особенно. 

Регион. Узбекистан — база, а цель — единая среда для путешествий по Центральной Азии. Анара называет эту идею «Центральноазиатским Шенгеном» в цифровом смысле. 

Что дальше 

Мы благодарны изданиям, которые рассказывают о нас, и будем делиться новыми материалами. А пока: если вы готовы проверить всё на практике, найти билет можно на ioka.uz и в приложении.
ioka travel. Исследуем мир вместе! 

Со службой поддержки ioka travel можно связаться:

Через Telegram — @iokauz_customer_service
По электронной почте — support@ioka.uz
По номерам телефонов: +998 78-113-61-72; +998 91-778-60-40.